Отзывы о дилерских центрах

Major Auto – это самый настоящий развод. В этот автосалон я сдавала свою машину Hyundai ELANTRA на диагностику ходовой. После проверки менеджер сказал мне, что она стерта на 90 процентов и надо срочно менять. Настаивал очень сильно, практически навязывал, что нужно делать прямо сейчас. В тот же раз обсуждался вопрос починки датчика на безнобаке. Но когда я поинтересовалась, сколько это будет стоить, меня заверили, что есть какие-то уникальные скидки и можно заменить их по той же цене, по которой проводится чистка – всего за 6 тысяч. Через неделю я попросила мужа записаться, он говорил уже с другим менеджером. И тот честно сказал, что поменять датчик стоит 20 тысяч. Я сначала подумала, что это развод, и стала искать того первого менеджера, который обещал мне 6 тысяч. Но когда я его нашла, выяснилось, что развели тут как раз меня. Оказалось, что менеджер говорил мне только про цену проведения самой работы, а про то, что еще 13 тысяч нужно на покупку нового датчика – промолчал. Когда я выразила свое удивление тем, что цена датчика не была озвучена в первом разговоре, общался грубо, высказался в духе «могла бы и сама догадаться». Но если я пришла к нему в салон за консультацией, разве он не должен мне все про услуги объяснять? Это же не я работаю консультантом! Получается, если бы не муж, я бы сдала машину на ремонт за 6 тысяч, а забирать бы пришлось за 20! Может, и не все в этом автосалоне мошенники – попался же мужу честный менеджер, который правильную цену сразу назвал. Но я так поняла, увольнять того обманщика не собирались, а значит, вы все еще можете на него нарваться. Будьте осторожны, а то попадаете в такую же неприятную ситуацию как я.

Хочу просто поблагодарить ТЦ Кунцево Nissan за честность и понимание. Люди приятные, вежливые и конечно мастера своего дела. Договорилась о встрече, все прошло гладко и главное своевременно. Немного задержали с оформлением, но это мелочь. В дополнение салон сияет чистотой и удивляет ассортиментом. Всем большое спасибо, ну а я погнал на новом авто.

Рассматривал к покупке в этом автосалоне Mazda6 2015 г.в. с пробегом. По телефону менеджер был вежлив и любезен, записал на меня консультацию. Встретил другой продавец, всем видом демонстрировавший, как ему в тягость мое присутствие. Машину не купил, поскольку были явные проблемы со стороны двигателя. По телефону с менеджером оговаривали, что основной важный для меня момент – хорошее состояние АКПП и мотора. Ехал из Кингисеппа, поэтому договорился в нескольких автосалонах, иначе бы поездка зря прошла.

Выбирая машину я позвонила в автономию Volksvagen, уточнила о наличии модели, а именно Туарег. Менеджер ответила что да, такая модель есть, можете приезжать смотреть. Я поехала на общественном транспорте, Щелковское шоссе 100/1 находится очень далеко от остановки. Это конечно не очень удобно, солидный салон мог бы и позаботиться о комфорте своих клиентов. Но в остальном всё сложилось прекрасно, мне показали машину, подробно всё рассказали. Потом был тест-драйв, по комфортной и длинной трассе, и я растаяла. Покупкой довольна, авто в отличном состоянии.

Мы покупаем автомобили лада для предприятия (доставка мелким оптом), поэтому наш выбор – лада ларгус и Торгмаш, как официальный дилер. Автосалон всегда располагает автомобилями с ПТС, поэтому уехать можно в тот же день. Для нас ожидание неприемлемо: оплаченный автомобиль должен сразу оправдывать себя и работать. Такая же точность и на сервисной станции. Пока все машины новые и надо было делать только ТО-0 и ТО-1 (три машины подошли к ТО-2), по одному автомобилю были кузовные работы. Все отлично сделали и в срок. Я пишу реальный отзыв для тех, кто начитается ужасов в сети интернет про дилеров и уже не знает, к кому идти.

Сейчас, на мой взгляд, Рольф Дженесис неплохой автосалон. Сама марка привлекательна условиями покупки – у них хороший кредит до 7 лет, сейчас такого никто не дает. Мы брали автомобиль для предприятия, покупали в Рольф Алтуфьева. Быстрое оформление, четкая информация, нет никаких претензий. Долго пришлось ждать, после чего в партии не пришла наша машина. Ее привозили из какого-то другого автосалона. Об этом нас информировал менеджер сам, звонить ему и выяснять, как в других фирмах обычно это происходит, не приходилось. Приятно, что к покупке прилагаются подарки, хотя об этом в рекламе информации нет. Мы получили пакет сезонной резины, скидку на антикор и на первое ТО.

Покупал Ниссан Жук. Команда автосалона столкнулась с проблемами, но успешно с ними справилась. Запись в ПТС была сделана вверх тормашками, исправили. Не было омывателей, а в комплектации они прописаны, установили. Отходила кожаная обивка сиденья, они ее переделали. После оплаты звонили, спрашивали, всё ли в порядке.

Не советую обращаться в салон Мажор Авто на 47 км МКАД. По телефону говорят одно, утверждают, что машина есть на балансе, по итогу на месте оказывается, что нужной машины нет. Скидочная система практически отсутствует, цены завышены. Не представляю, кто может быть клиентом данного автосалона, когда полно множество других с более адекватным персоналом. Хотя скорее всего персонал и не при чем, это настрой руководителя, думаю так. Не могу советовать данный автосалон к посещения и покупке. Сайт кстати тоже врет насчет достоверного наличия авто.

Покупал здесь кроссовер X-Trail с пробегом, сданный кем-то в трейд-ин. В объявлении было указано, что в дополнение (то есть бесплатно) идет комплект зимней резины. При вручении переоформленного автомобиля шины отдать нам отказались. Предложили купить за 50 тысяч рублей. И это при том, что изделия были в употреблении. Жадные до ужаса. Делать мне нечего, купил новые шины Мишлен через интернет, оплатив 36 тысяч.

Советую внимательно относиться к сотрудникам данного центра. Приехал сюда сдавать машину в трейд-ин. Первоначально при диалоге по телефону менеджер озвучил одну сумму, потом уже на месте после осмотра – другую, а по итогу получалась совершенно третья. Хотя при этом вроде и скидку обещают, правда в итоге она как-то растворяется среди махинаций. Стоит сказать, что не являюсь новым клиентом для этого автоцентра, скорее наоборот – уже третью Тойоту здесь собирался поменять. Но оказалось не судьба, потому что соглашаться на их условия выходило себя не уважать.

Нашел интересный автомобиль Рено Каптур в наличии в Рено-центре Автогермес в Балашихе, затем открыл интернет, уточнить кое-какой функционал в модификации, ну и заодно захотелось почитать отзывы об обслуживании. Начитался, пришел в шок. Уже перехотелось и в этот автосалон ехать, и вообще машину покупать. Но нужда заставила все-таки поехать. Встретил меня вполне внимательный менеджер (имени не запомнил), показал машины, которые выставлены в зале (их можно купить только уже с тем оборудованием, которое на них установил автосалон), сказал, какие есть еще на складе с ПТС, рассказал, как выгодно оформить кредит (получается за счет рено-скидки фактически покрывается КАСКО, которое обязательно при оформлении кредите, и ОСАГО, которое нужно еще до регистрации машины в ГИБДД, да и мне ж на ней надо ехать сразу с автосалона). Мы с кредитным менеджером рассчитали шесть разных вариантов кредита (от небольшого первого взноса до 50%, а больше нельзя) на срок от двух лет до пяти. Я выбрал наиболее привлекательные условия для меня, исходя из того, что у меня было личных средств гораздо больше, чем на первый взнос только. И я пошел оформлять. Я понимал, что это небыстрый процесс, поэтому оставил копии требуемых документов и пошел спокойно отдыхать и пить кофе в клиентской зоне. Абсолютно нормальное обслуживание.

Перед новым годом решил сделать жене подарок и купить автомобиль. Обратился именно в этот салон. Видя мои сомнения весьма внимательный менеджер предложил мне взять два автомобиля, между которыми я и сомневался, на тест-драйв. Конечно водителя очень важно не только посмотреть на свою будущую машину, но и попробовать ее, совпасть с ней что ли. Так и произошло в моем случае, потому что мне не пришлось после тест-драйва долго рассуждать. Маршрут кстати выбирал сам, в дороге в итоге выяснили все вопросы и менеджер развеял все мои сомнения. Договор подписали в течение пары дней. В итоге я оказался счастливым обладателем новенького авто от корейского автопрома. Рекомендую данный салон!

Владею далеко не первым авто Киа. Последний вариант как раз приобретал в АСЦ на Дмитровском шоссе. Всё прошло хорошо, без каких-то косяков, потому мое возвращение именно сюда на ТО не было какой-то случайностью. Сдавая авто мастеру, я подробно сообщил ему обо всех своих проблемах. И вроде бы всё прошло как обычно, однако после того, как я забрал авто, уже по пути домой обнаружил трещину на лобовом стекле. Конечно, это мой косяк, что я сразу не посмотрел должным образом, не принял машину у мастера, понадеялся на проверенный лично салон, как говорится. Вернулся утром в салон, побеседовал с мастером, однако тот заявил, что ничего подобного не видел и не помнит при выдаче никакой царапины. Сказал, что это я вероятно поймал шип уже по дороге. Разговор с менеджером и просмотр видеокамер результата не дали. Конечно, я расстроился, в принципе я и не претендую на какое-то возмещение, понятное дело, сам виноват. Просто хочется, чтобы все работали честно и не боялись признать свою вину. Вряд ли сюда вернусь снова.

Обратился в «Лексус-Волгоградский», когда решил приобрести новое авто. Менеджер Марк отказался по телефону предоставлять первичную диагностическую информацию, настаивая на моем очном визите в данный автосалон. Считаю такое отношение некорректным к своим клиентам. Сейчас такое время, что надо быть более мобильным, может мне сразу не подойдут какие-то характеристики, так зачем и потащусь на другой конец Москвы, теряя свое время. Советую руководству данного салона обратить внимание на этого, на мой вкус, некомпетентного сотрудника, который совсем не заинтересован в росте продаж для салона.

Обратился сюда, когда меня кинули в сервисе около дома. После этого решил, что ни за что больше не обращусь к частнику, даже ели его рекомендуют друзья. Только официалы, по крайней мере там гарантию можно потребовать при необходимости. Специалисты очень быстро решили проблему протечки масла, оказалось всё легко и просто, хотя до этого я прошел несколько сервисов. Спасибо спецам, что помогли. Желаю им процветания и всяческих успехов, а главное адекватных клиентов. Кстати заметил, что у салона приличный трафик клиентов судя по парковке.

Мажор Авто в Строгино случился в моей жизни, когда я обратился сюда за покупкой Хендай Крета. Сам я проживаю в Астрахани, потому предварительно обзвонить массу столичных салонов, прежде чем решился ехать. По телефону всё было хорошо, менеджер начинает свой разговор с обещания огромных скидок. Наобещали в общем золотые горы, только приезжайте. Так ведут себя несмотря на то, что знают человек приедет за машиной издалека. По факту на месте выяснилось, что ПТС не готово, машина для тест-драйва абсолютно не готова. Много было разных сопутствующих еще обстоятельств. В частности началось навязывание допов. Я человек небогатый, бюджет у меня бы ограничен, потому я был не готов к лишним тратам. в общем следка в итоге не состоялась, я уехал в тот раз из Москвы ни с чем. Не советую сюда обращаться, здесь не очень относятся к клиентам.

Недавно задумались о покупке автомобиля. Ситуация упрощалась тем, что мы с мужем знали, какое авто и в какой именно комплектации мы именно хотели. Сначала посетили не другой салон, однако нас там не удовлетворили. И потом мы отправились в салон Техинком. Здесь нам сразу понравилось. Очень грамотное отношение менеджера к клиентам. Видна ориентированность на клиента, это говорит о профессионализме. Всё аргументировано, точно и по делу. Не было навязывания никаких дополнительных предложений за большие деньги, как это обычно бывает. Надо еще учесть, что мы приезали за машиной за полтора часа до закрытия, однако менеджер нас нисколько не поторопил, хотя, понятное дело, любому человеку хочется домой. Но в итоге сделка свершилась. Наша семья теперь с машиной и мы довольны.

Приобретал Ладу весту в автосалоне Гермес. Их в Москве много, я брал на Дмитровском шоссе. Цель – оранжевая Веста в комплектации люкс. Можно красную, но только люксовая комплектация и никаких бело-серо-черный расцветок. Из комплектации важна была камера заднего вида, она же навигация. Докупать отдельно (за наличные, естественно + цена установки) я не хотел. Четко сформулировано. На сайте числится, что есть, по телефону мне отвечают, что есть, в реальности – нету. Объяснить не могут. Пришлось ждать, пока из другого их же салона перегнали. Самое грустное – пустой бак. Радость от покупки снижается, когда едешь и не знаешь, дотянешь до заправки или на дороге заглохнешь.

Свой киа я брал не в Мотор Лэнде, их там тогда еще не было. Но в автосалон заезжаю регулярно, когда сдаю машину на ТО или на мелкий ремонт, когда нет смысла ехать в центр города, чтобы через пару часов проделывать такой же путь на маршрутках по пробкам за своим железным конем. Из всех минусов отмечу только невыгодное расположение – тяжело без машины ехать. В остальном – все плюсы. Регулярно интересуюсь новинками, сотрудники автосалона охотно рассказывают. Пару раз брал тест-драйв (время все равно есть, а информация лишней не будет), сотрудники отзывчиво подходят к вопросу, хотя понимают, что вот прямо сейчас я брать машину не буду, может, потом, в будущем. Хочу отметить плюс СТО – все работы, которые не планировались, согласовываются с озвучиванием цены за запчасти и за работу мастера. Это удобно, т.к. едешь забирать машину уже подготовленным финансово.

Нашел объявление этого автосалона и хотел приобрести у них авто. По телефону всё красиво расписали, мол все авто в наличии. Заманивали всеми правдами и неправдами. Когда приехал, менеджер Юрий стал мне вешать лапшу на уши и выкручиваться, т.к. интересующей меня модели в нужной комплектации не было и в помине. Грустно, что в 2020 году в салонах работают такие нечестные бессовестные люди.